الأسئلة الشائعة

كيف أتابع طلبي؟
بعد تأكيد الطلب ستصلك رسالة برقم التتبع على الإيميل أو الواتساب.

هل يمكنني تعديل أو إلغاء طلبي؟
يمكنك التواصل معنا على 01010598966 خلال ساعات من تقديم الطلب وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك.

كم يستغرق التوصيل؟
من 2 إلى 4 أيام عمل داخل مصر.

هل الشحن مجاني؟
تختلف رسوم الشحن حسب موقعك. ستظهر لك التكلفة عند إتمام الطلب.

ما هي سياسة الإرجاع؟
نقبل الإرجاع خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.

كيف أبدأ عملية الإرجاع؟
تواصل معنا عبر الواتساب على 01010598966 وسنرشدك خطوة بخطوة.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل الدفع عند الاستلام وبطاقات الائتمان والدفع الإلكتروني.

هل معلوماتي الشخصية آمنة؟
نعم، نحن نستخدم تشفير SSL لحماية جميع بياناتك الشخصية والمالية.

لأي استفسار آخر، تواصل معنا عبر:
📱 اتصال أو واتساب: 01010598966
📧 أو عبر صفحة الاتصال